Carhelper-Tipps: Forum vs. Fachkraft

Das Internet wimmelt von Blogs, Ratgebern und sonstigen Hilfeleistungen für den Alltag. Ja, selbst wir betreiben einen Blog. Doch wann sollte man sich besser an eine Fachkraft wenden, anstatt wahllos im Internet herum zu suchen. Das sind die Vor- und Nachteile von Forum, Blog und Ratgeber vs. Fachkraft, Mechaniker.

Das Forum

Darunter verstehen wir Blogs, Ratgeber und sonstige Leistungen im Internet, die ohne menschlichen Kontakt, Hilfe bieten sollten. Im Internet gibt es tausende davon. Sie alle versprechen Hilfe vor alltäglichen Problemen. Doch gerade in der Autobranche sind solche Artikel mit Vorsicht zu geniessen. Sie bieten zwar hilfreiche Informationen zum Automobil, jedoch verkehren auf Schweizer Strassen tausende von verschiedenen Modellen. Keines davon ist genau gleich.

Massgeschneiderte Informationen zu finden ist also sehr schwer. Die immense Auswahl an Fahrzeugen macht es schwierig die richtigen Informationen an den Mann/Frau zu bringen. Also nur Nachteile?

Nein, spezifische Informationen sollte man zwar nicht im Internet suchen, jedoch bieten Blogs wie dieser einer ist, allgemeinen Informationen zum Automobil. Man kann sich über ein Thema schlau machen ohne dafür gleich einen Mechaniker zu kontaktieren.

Wie wechsle ich einen Reifen selbst? Wann sollte ich das Motoröl auswechseln? Was sind die Vor- und Nachteile eines Elektrofahrzeuges? Was ist der Unterschied zwischen Bleifrei 95 und Bleifrei 98? Was bedeutet 5W30? Welche Pneus passen auf mein Auto?

Alles Fragen die vom Internet problemlos beantwortet werden können, da sie Fahrzeug unspezifisch sind. Sie beantworten allgemeine Fragen zum Thema «Auto».

Die Vor- und Nachteile:

Vorteile:

  • Es ist schnell eine Antwort gefunden.
  • Für allgemeine Fragen ist das Forum sehr nützlich.
  • Die Antwort ist nicht flüchtig und kann immer wieder nachgelesen werden.
  • Auf Foren kann man Fragen stellen.

Nachteile:

  • Die Antworten sind meist nicht Modell-/Markenspezifisch
  • Man kennt den Autor der Antwort (Forum) nicht.

Die Fachkraft

Der Mechaniker hält natürlich für jede Frage die richtige Antwort bereit. Doch leider ist er meist nicht gleich um die Ecke. Doch spezifische Frage zu deinem Fahrzeug kann der Fachmann am besten und zuverlässigsten beantworten. Er weiss genau welche Teile in deinem Wagen verbaut sind und kann zu den meisten Detail-Fragen eine passende Antwort abliefern.

Was wenn man keine Zeit hat um einen Mechaniker zu konsultieren?

Die Antwort ist Carhelper! Wir bieten nicht nur nützliche Informationen auf unserem Blog. Auch telefonisch sind wir erreichbar und beantworten jederzeit spezifische Fragen zu deinem Modell. Bei uns kann man auf Wunsch auch gleich einen Autoservice buchen oder einen Reparatur-Termin veranlassen. Das ganz mit Best-Preis-Garantie! Probieren Sie es aus.

Vor- und Nachteile

Vorteile

  • Hält für jede Frage und jedes Anliegen die passende Antwort bereit
  • Kann auch Marken-/Modell-spezifisch ins Detail gehen
  • Ist ein ausgewiesener Mechaniker

Nachteile

  • Die Antwort ist meist mündlich und daher eher flüchtig.
  • Ein Mechaniker ist meist nicht gleich um die Ecke zu finden.

Fazit

Forum und Fachkraft substituieren sich nicht! Sie ergänzen sich gegenseitig und sollten für jede Frage und jedes Anliegen die passende Antwort bereithalten. Fragen Sie sich also selbst: Ist meine Frage Marken-/Modell-spezifisch? Dann wähle den Fachmann in deiner Nähe oder melde dich doch via Telefon bei Carhelper!

Habe ich eine allgemeine Frage? Dann suche doch auf carhelper.ch/blog nach dem Thema.

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