Rejoindre l'ère Carhelper

Chaque jour, des centaines de clients recherchent en ligne des garages, des services saisonniers et des réparations automobiles. Carhelper vous aide à exploiter ce potentiel en gagnant de nouveaux clients. Inscrivez-vous maintenant en seulement quelques minutes.
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Gagner facilement de nouveaux clients

Répondez aux clients qui cherchent un garage en ligne. En rejoignant la plateforme Carhelper, vous déployez le meilleur moyen de développer votre présence en ligne pour répondre aux attentes des clients dans votre région.

Gagnez du temps avec les offres automatisées

Les offres sont générées en quelques minutes en combinant les données du fabricant et les prix que vous aurez saisis. Vous bénéficierez des plans de maintenance et des numéros de pièces appropriés.

Obtenir plus de clients

Adaptez les informations que vous avez fournies en quelques clics afin de garantir des offres adaptées en saison basse.

À propos des 450 garages agréés et qualifiés

Devenez membre du réseau de garages Carhelper et assurez votre présence en ligne maintenant.
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Vous ne pouvez qu'y gagner

Carhelper vous propose des ordres sur une base de commission de 10% par transaction. Ainsi, il n'y a pas de frais mensuels ni d'achat de logiciel. Vous ne payez que lorsque nous vous générons du revenu. Aucuns frais ne vous seront donc facturés à l'avance – sauf CHF 50.- qui seront déduits lors de votre première transaction afin de couvrir les frais administratifs de votre inscription.

FAQs

Général
  • Comment fonctionne Carhelper?

    Carhelper est une plateforme suisse qui permet aux garages de proposer leurs services sur internet en seulement quelques cliques. Des milliers de personnes recherchent chaque jour sur internet une solution à leur problème automobile en suisse, Carhelper leur permet de trouver instantanément une solution locale (votre garage) et de fixer un prix instantanément sur la base de vos tarifs personnalisés.

  • Est-ce que Carhelper est payant?
    "Carhelper prend une commission fixe de 10% sur toutes les transactions.

    À cela s'ajoute une taxe fixe de 50.- CHF qui sera déduite de votre première transaction pour compenser les frais administratifs liés à votre enregistrement. De ce fait, aucun frais n'est appliqué avant que vous n'acceptiez votre première commande sur Carhelper.
  • Quels sont mes avantages en tant que garagiste chez Carhelper?

    Carhelper vous propose d'obtenir de nouveaux clients, qui recherchent un service ou une réparation sur internet. Grâce aux offres établies en temps réel et basée sur les informations du fabricant et vos prix de garagiste, vous gagnez de précieuses minutes lors de l'acquisition de chaque nouveau client (plus besoin de rédiger d'offre manuellement).

  • Quelles sont les conditions pour travailler avec Carhelper?

    Lors du processus d'inscription, il vous faudra inscrire vos différents tarifs afin que notre système puisse créer toutes les offres pour les véhicules des clients. Une fois que vos prix sont reçus par Carhelper, les détails sont vérifiés et un profil est créé. Vous serez notifié dès la validation de ce dernier.

Customer Care
  • Que faire si le client n'est pas atteignable?

    Si le client ne vous contacte pas, veuillez contacter notre équipe d'assistance. Nous vous aiderons à entrer en contact avec le client.

  • Que faire une fois que la voiture est réparée?

    Une fois la réparation ou le service auto terminé, veuillez l'indiquer en temps que commande terminée dans le systême. Une fois que l'inspection finale est notée comme "terminée", Le client reçoit un e-mail et un SMS qui l'informe que son véhicule est prêt.

  • Un travail supplémentaire est nécessaire sur le véhicule - que faire?

    Des offres supplémentaires peuvent être offertes au client via notre outil de devis supplémentaire sur la plateforme. Connectez-vous à votre profil, sélectionnez la commande associée dans la catégorie "en cours" et cliquez sur "Créer une offre supplémentaire".

    Après avoir envoyé l'offre, le client sera informé par SMS et par e-mail et pourra accepter ou refuser. Raison pour laquelle nous vous conseillons vivement d'expliquer pourquoi l'offre supplémentaire est nécessaire en commentaire. Vous serez informé de sa décision par e-mail ou SMS.

Plateforme
  • Est-il possible d'éditer les prix à tout moment?

    Oui. Vous recevrez un lien de login par courrier électronique qui vous permettra d’accéder à votre profil. En vous connectant, vous pourrez mettre à jour les informations de garage, les taux horaires et les prix généraux à tout moment.

  • Comment recevoir les commandes et comment les visualiser?

    Une fois qu'un client vous a choisi, Carhelper envoie automatiquement un e-mail à l'adresse de notification par e-mail que vous avez défini. Vous pouvez également configurer un numéro de mobile pour recevoir des notifications par SMS (gratuit). L'e-mail contient un lien qui vous redirige vers le tableau de bord où vous pourrez valider la commande.

Prix et paiement