Politique de Confidentialité - Notre promesse

La protection de vos données personnelles nous tient à cœur. Les données que vous nous transmettez sont uniquement utilisées dans le cadre du traitement de votre demande. Nous vous promettons de toujours traiter vos données avec précaution et que nous ne transférerons pas ces dernières à des tiers sans votre accord préalable. Avec notre politique de confidentialité, nous vous informons en détail sur notre politique de traitement des données (voir politique de confidentialité). En vous inscrivant et en utilisant le web carhelper.ch, vous nous transmettez vos données et vous confirmez avoir pris connaissance de notre politique de confidentialité – vous acceptez également les procédures décrites de collecte, traitement, utilisation et transfert de vos données au sein de la politique de confidentialité. Afin de calculer justement nos prix, nous nécessitions certaines informations concernant votre véhicule et vos données personnelles. D’une part nous avons besoin de vos données de contact, afin d’entrer en contact avec vous si nécessaire. Nous transmettons vos données de contact au garage dans l’unique cas d’une confirmation de commande. Pour calculer les prix de nos offres, il nous est nécessaire d’obtenir les données du véhicule le plus exactes possible. Nous déterminons ces informations par le sélecteur du véhicule, le numéro d’homologation, le numéro de châssis ou le numéro de plaque. En cas d’une confirmation de commande, nous faisons parvenir l’ensemble de vos données au garage à l’exception de votre numéro de plaque. Nous considérons à titre de traitement de données, toute manipulation de données, par exemple la collecte et l’administration. Notre but est d’offrir à nos clients un service de qualité. Par conséquent, nous utilisons plusieurs services tiers (voir politique de confidentialité pour de plus amples informations) par exemple Google Analytics, un service d’analyse de site web qui exploite des cookies pour permettre d’analyser l’utilisation de notre site web. Un exemple d’amélioration d’expérience est l’outil de sélection de la voiture par détermination du numéro de plaque, ce dernier offre un gain de temps car vous n’avez plus à saisir les données complexes du véhicule manuellement. L’usage de vos données peut être réalisé en dehors de la Suisse sous notre identité, afin de satisfaire ce contrat d’utilisateur entre vous et nous. Dans ce cadre, les mesures de sécurité techniques et organisationnelles sont les plus hautes et la loi sur la protection des données est strictement suivie. Nos processus tiennent compte des mesures de sécurité techniques et organisationnelles modernes pour protéger les données contre toute interception et altération ou pour prévenir la perte de ces dernières. Nous soulignons également que la transmission électronique (par exemple via internet) des informations comporte certains risques de sécurité et nous ne pouvons pas garantir la sécurité de ces informations.
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Les utilisateurs qui ouvrent Carhelper.ch au moins une fois via l’application Ryd acceptent de partager leurs informations existantes et futures avec Carhelper, Ryd et AXA avant d’ouvrir le site Carhelper.ch. Il peut être utilisé pour envoyer aux utilisateurs des activités de marketing, des développements de produits et des informations sur les produits et services